Från segmentering till individualisering: E-handel 2.0
Teknologin förändrar snabbt hur varumärken interagerar med konsumenterna och de nya förväntningar som ställs på företag och organisationer. Personalisering av e-handeln handlar om mycket mer än produktrekommendationer, det handlar om att matcha besökarens intentioner med den bästa möjliga personaliserade upplevelsen knutet till hela kundresan.
Under 20 minuter går vi igenom:
- Vad som påverkar trender och hur det ställer nya förväntningar på företag och organisationer
- 3 effektiva personaliseringstaktiker du kan använda redan idag
- Exempel från företag som använt dessa taktiker framgångsrikt